База знаний

Найдите инструкцию по запросу или выберите тему. Начните с регистрации, первой заявки и настройки календаря.

Разделов: 19

Раздел

IP-телефония

Раздел "IP-телефония" предназначен для настройки параметров телефонной связи по протоколу IP и осуществления звонков. Для работы с разделом перейдите …

Открыть →

Раздел

Абонементы

Пакеты игр с автопродлением и скидкой. Работают параллельно с программой лояльности и повышают LTV клиентов.

Открыть →

Раздел

Автомаркетинг

Автоматические SMS и email по триггерам: подтверждение заявки, напоминание за 24 часа, отзыв после игры, реактивация и день рождения.

Открыть →

Раздел

Виджеты

Раздел "Виджеты" предназначен для настройки параметров виджетов и формирования кода, позволяющего встроить виджет в сайт вашего клуба. Для работы с ра…

Открыть →

Раздел

Дашборд

Интерактивная главная страница CRM с ключевыми показателями клуба: выручка, заказы, загрузка, воронка и рейтинги сотрудников.

Открыть →

Раздел

Заявки

Раздел "Заявки" предназначен для регистрации заявок на проведение различных мероприятий в вашем клубе и их дальнейшего анализа. Для работы с разделом …

Открыть →

Раздел

Касса

В подразделе "Касса" формируется перечень касс клуба (кассой в этом разделе может выступать как физический кассовый аппарат, так и упрощенный аналог с…

Открыть →

Раздел

Клиенты

В подразделе "Клиенты" регистрируется клиентская база. Сведения о клиентах клуба сохраняются в системе для быстрого поиска данных клиента, назначения …

Открыть →

Раздел

Логирование

В разделе "Логирование" отображается журнал действий пользователей в CRM-системе. Для работы с разделом выберите "Логирование" в главном меню.

Открыть →

Раздел

Мини-сайт

В разделе "Мини-сайт" настраиваются параметры мини-сайта вашего клуба, который при необходимости можно скачать и перенести на домен. Для работы с разд…

Открыть →

Раздел

Настройки

В разделе "Настройки" задаются основные параметры работы CRM-портала, а также формируются справочники, необходимые для работы в системе. Для работы с …

Открыть →

Раздел

Онлайн-бронирование

Публичная форма записи по адресу /book: клиент выбирает дату и слот, оставляет контакты, получает SMS. Не ломает текущие виджеты.

Открыть →

Раздел

Отчеты

В разделе "Отчеты" формируются аналитические отчеты по различным показателям. Для работы с разделом выберите "Отчеты" в главном меню, а затем выберите…

Открыть →

Раздел

Почта

В разделе "Почта" настроивается синхронизация Email с сервером и ведется вся работа с электронной почтой (например, прием заявок на проведение меропри…

Открыть →

Раздел

Работа с задачами

В CRM-портале можно ставить коллегам задачи, просматривать свои активные задачи и отмечать их выполнение. Формирование новой задачи Обработка своих за…

Открыть →

Раздел

Расписка (Digital Waiver)

Электронная расписка через QR-код: клиент подписывает согласие на смартфоне, staff проверяет подпись на входе.

Открыть →

Раздел

Сборные игры

Сборные игры теперь находятся в общем разделе «Заявки». Обычная бронь на команду и игра с поимёнными участниками видны в одном календаре. Старое назва…

Открыть →

Раздел

Склад

Раздел "Склад" предназначен для учета складских движений игрового оборудования, комплектаций и товаров клуба. Для работы с разделом выберите "Склад" в…

Открыть →

Поднимитесь на уровень выше!

Попробуйте LASERWAR CRM прямо сейчас