Не забудь о дне рождения

Согласитесь, приятно, когда о тебе помнят. Тем более, в день рождения. И не ограничиваются формальным поздравлением, а радуют индивидуальным бонусом для хорошего праздника.

LASERWAR CRM – выбор компаний, для которых клиентоориентированность не пустой звук. Система хранит данные обо всех клиентах вашего прокатного клуба и знает, кого и когда нужно поздравить. Для этого в разделе Настройки личного кабинета есть пункт Рассылка/Рассылки для клиентов. Здесь вы можете хранить шаблоны сообщений, которые система будет отправлять в заданный день по смс или электронной почте.

Создайте собственный шаблон, придумайте текст поздравления, в котором предложите имениннику провести свой праздник у вас. Скидка или бонус в виде бесплатной дополнительной услуги станут хорошей мотивацией для потенциального гостя. Дайте ссылку на свой сайт, где прописаны возможности и преимущества вашего клуба.

Сохраните шаблон и выберите, за сколько дней до события системе нужно отправить письмо. Также определитесь с форматом – смс или email. Обратите внимание: чтобы отправлять смс, зарегистрируйте аккаунт на сайте http://sms-uslugi.ru и введите ваши логин и пароль на вкладке Общие настройки.

В назначенный день адресат получит сообщение с поздравлением и приглашение провести день рождения в прокатном клубе. Гостю – хорошее настроение, вам – плюс минимум один заказ. Минимум, потому что довольный клиент наверняка порекомендует вас знакомым, а те – своим. Качественный сервис и «сарафанное радио» идеально дополняют друг друга.