Чат клуба в CRM: команда на связи тестовый запуск
В LASERWAR CRM появился общий чат клуба — переписка команды прямо в системе. Здесь можно обсудить смену, предупредить коллег о подготовке оборудования или передать информацию по игре. Сейчас чат работает в тестовом режиме.
Одна переписка для команды клуба
У каждого клуба своя история сообщений. Чат доступен активным сотрудникам этого аккаунта: владельцу, менеджерам, инструкторам и сотрудникам с ограниченными правами.
Что уже работает
- Текст, ссылки и эмодзи. Рядом с сообщением видны автор и время; можно отправить до 4000 символов.
- История переписки. Новые сообщения появляются автоматически, пока чат открыт; предыдущие можно загрузить отдельно.
- Личный счётчик непрочитанных. Он отображается в меню и верхней панели. Просмотр одним сотрудником не отмечает сообщения прочитанными у остальных.
- Сохранение черновика. Неотправленный текст остаётся в этом браузере на текущем устройстве после обновления страницы или сбоя отправки.
- Телефон и компьютер. Чат поддерживает светлую и тёмную тему.
Как включить чат
По умолчанию чат выключен. Включить его может владелец клуба:
- Откройте Настройки → Общие настройки.
- Отметьте «Включить чат клуба для сотрудников».
- Нажмите отдельную кнопку «Сохранить настройку чата».
- Обновите страницу CRM и откройте «Чат клуба» в боковом меню или по значку в верхней панели.
Владелец может выключить чат той же настройкой. История переписки сохранится и будет доступна после повторного включения.
Тестовый запуск
В этой версии доступна общая текстовая переписка. Файлы, личные диалоги, редактирование и удаление сообщений пока не предусмотрены. Индикаторы новых сообщений работают при открытой CRM; уведомлений при закрытом браузере нет.
Попробуйте чат в работе команды, а замечания и пожелания передайте через «Центр помощи».
