Чат клуба работает в тестовом режиме. Это одна общая переписка команды внутри вашего аккаунта LASERWAR CRM. Например, здесь можно договориться о смене, подготовке оборудования или встрече группы перед игрой.
Как найти чат и включить его после отключения?
- Войдите в CRM под учётной записью владельца клуба.
- Откройте Настройки → Общие настройки.
- Отметьте «Включить чат клуба для сотрудников».
- Нажмите отдельную кнопку «Сохранить настройку чата».
- Обновите страницу CRM. Откройте «Чат клуба» в боковом меню или по значку чата в верхней панели.
Чат включён по умолчанию у существующих и новых клубов. Все активные сотрудники видят пункт «Чат клуба» в левом меню CRM. Если владелец отключил чат, попросите его включить чат в настройках.
Кто видит переписку и может писать?
Активные сотрудники, назначенные непосредственно в этот клуб: владелец, менеджеры, инструкторы и сотрудники с ограниченными правами. У всех участников одна общая история. Переписка доступна только сотрудникам этого аккаунта; учётная запись другого клуба не даёт к ней доступа.
Как отправить сообщение?
Введите текст в поле «Сообщение команде» и нажмите «Отправить». На компьютере можно использовать Ctrl + Enter. Допустимы переносы строк, эмодзи и ссылки. Максимальная длина сообщения — 4000 символов. Рядом с сообщением показаны автор и время.
Переписка обновляется автоматически, пока страница открыта. Для более ранних сообщений нажмите «Загрузить предыдущие сообщения». Когда вы читаете старую переписку, новые сообщения не перемещают её вниз; к ним можно перейти кнопкой «Новые сообщения».
Как работают непрочитанные сообщения?
Счётчик в меню и верхней панели показывает сообщения коллег, которые вы ещё не просмотрели. У каждого сотрудника свой счётчик. Собственные сообщения в него не входят. Просмотр сообщений одним сотрудником не отмечает их прочитанными у остальных.
Что происходит с черновиком и при сбое отправки?
Неотправленный текст сохраняется в этом браузере на текущем устройстве. Он восстанавливается после обновления страницы. Если отправка не удалась, текст остаётся в поле: повторите попытку после восстановления соединения. Повтор той же отправки не создаёт дубликат уже сохранённого сообщения.
Как выключить чат? Удалится ли история?
Владелец снимает галочку «Включить чат клуба для сотрудников» и нажимает «Сохранить настройку чата». Читать и отправлять сообщения становится недоступно. Уже открытая страница покажет уведомление об отключении при ближайшем обновлении.
История и черновики сохраняются. После повторного включения обновите страницу или откройте чат заново.
Какие возможности есть в тестовой версии?
Общий текстовый чат работает на телефоне и компьютере, в светлой и тёмной теме. Файлы, личные диалоги, редактирование и удаление сообщений не предусмотрены. Индикаторы новых сообщений работают внутри открытой CRM; уведомлений при закрытом браузере нет.
Если обнаружили проблему или хотите предложить улучшение, откройте «Центр помощи» и опишите, что произошло. Укажите устройство и браузер.