Два новых отчёта загрузка арены и гости, которые давно не были
В LASERWAR CRM появились два отчёта, которых не хватало владельцу: когда арена пустая — и кто из гостей пропал.
Открываются в боковом меню Отчёты. Доступны сразу, без настройки.
1. Загрузка — сетка по дням и часам
Отчёт «Площадки» показывает выручку. Он не отвечает на вопрос: во вторник в 15:00 у вас пусто или очередь?
Новый отчёт Отчёты → Загрузка строит сетку: дни недели × часы. Цифра в ячейке — сколько игр началось в этот час.
- Светлая ячейка — «мёртвый» слот. Сюда ставят скидку на будни или спецпредложение для школ.
- Красная ячейка — пик. Сюда ставят второго инструктора, а не надеются, что «как-нибудь разберёмся».
Фильтр по площадке и периоду, выгрузка в Excel.
2. Давно не были — список на рассылку «вернись»
На дашборде уже есть соотношение «новые / повторные». Это цифра. Самого списка гостей там нет — а без телефона рассылку не сделать.
Новый отчёт Отчёты → Давно не были показывает клиентов, у которых последняя игра была 30, 60 или 90 дней назад: имя, телефон, email, дата визита, сколько раз приходили и сколько принесли.
Выгрузка в Excel — и сразу в рассылку клиентам. Для лазертага это живые деньги: повторный гость дешевле нового.
В списке только те, кто уже играл. Будущие брони не прячут человека из отчёта: если игра ещё впереди, он не «пропал».
LASERWAR CRM — заявки, календарь, клиенты и отчёты в одной системе.
