Excel и блокнот или CRM для клуба
Excel — нормальный старт. Клуб только открылся, 2–3 заявки в неделю — таблица справляется. Проблема начинается, когда бизнес растёт, а инструмент остаётся прежним.
Признаки, что Excel вас тормозит
- Заявка «зависла» — никто не перезвонил вовремя.
- Два администратора записали одно время на одну площадку.
- Владелец не может быстро ответить: «Сколько заработали на корпоративах?»
- База размазана: Excel, телефон, VK.
Чего Excel не умеет
Календарь игр с инструктором, карточка клиента, онлайн-заявка с сайта, напоминания, разграничение доступа сотрудников, мобильный доступ с площадки.
Как перейти без хаоса
- Новые заявки — только в CRM.
- Импорт базы из Excel за один вечер.
- Неделя параллельной работы «на всякий случай».
- Один ответственный за дисциплину записи.
LASERWAR CRM из коробки понимает заявки на игры, комплекты, инструкторов и бесплатный сайт клуба. Есть бесплатный тариф.
