Контроль администратора через CRM для владельца
Главная боль владельца прокатного клуба — «что происходит, когда меня нет». Администраторы разные: одни продают допуслуги, другие «отрабатывают смену».
Что должен видеть владелец
- Сколько заявок поступило и сколько закрыто за смену.
- Есть ли «зависшие» без перезвона.
- Кто из администраторов оформил больше заказов.
- Запланированные игры vs фактическая загрузка.
CRM вместо «спросил по телефону»
Когда заявка живёт в системе, а не в личном чате, спорить не о субъективных ощущениях, а смотреть факты. Это снижает текучку и повышает дисциплину без постоянного давления.
LASERWAR CRM показывает действия сотрудников, календарь и отчёты — инструмент для лидера, а не только для администратора.
