Все любят скидки
Постоянные клиенты – лучшие друзья любого бизнеса. Это те, кто выбирает ваш прокатный клуб раз за разом для себя и советует вас друзьям. Поэтому постоянными клиентами нужно дорожить.
Чтобы вы могли поощрять и стимулировать своих игроков, в LASERWAR CRM предусмотрено три типа программ лояльности. Вы сами выбираете, по какому параметру рассчитать скидку.
Общая стоимость заявок. Величина дисконта зависит от общей стоимости заявок, оплаченных клиентом за всё время.
Количество заявок. Процент скидки вычисляется в зависимости от количества заявок, сделанных клиентом.
Количество игроков. Бонус рассчитывается от числа игроков во всех заявках клиента.
Обратите внимание: скидка по программе лояльности действует, если вы вручную не задали персональный дисконт для клиента. Процент скидки в рамках программы лояльности пересчитывается при сохранении заявки от конкретного игрока и при изменении параметров программы лояльности.
В итоге получаем клиентоориентированность не на словах, а на деле. Гости клуба обязательно оценят такой подход и отблагодарят вас положительными отзывами.