Запроси отзыв после игры

Поддерживать обратную связь с клиентами важно на всех этапах развития бизнеса. Взгляд со стороны, подобно зеркалу, отражает то, что сразу не заметно. Это помогает вовремя корректировать направление и меняться в лучшую сторону.

Есть другой нюанс. Что может быть приятнее, чем слова благодарности от довольных клиентов? Это мощный стимул для ваших сотрудников. Так они поймут, что стараются не зря.

И, конечно, именно отзывы играют решающую роль для новых гостей, которые только присматриваются к вашей организации. Компании с большим числом положительных отзывов вызывают больше доверия по сравнению с конкурентами. Не стремитесь, чтобы все мнения о компании были исключительно восторженными. Лояльность к критике – ещё один фактор, на который обращают внимание посетители.

Бывает, что клуб успешно работает, а вот отзывов о нём в интернете немного. Клиенты, может быть, и хотят поделиться мнением, но попросту забывают. С кем не бывает? Все мы люди занятые.

С LASERWAR CRM вы можете опросить гостей, не тратя время на звонки или сообщения в соцсетях. В разделе Настройки/Почтовые шаблоны есть шаблон для запроса отзыва у клиента. После мероприятия гость получит на электронную почту письмо, в котором ему будет предложено оставить отзыв по ссылке. Текст обращения вы в любой момент можете отредактировать по своему усмотрению. Чтобы дополнительно простимулировать клиентов, пообещайте приятный бонус за развернутый отзыв. Такой подход будет удобен вам и выгоден для посетителей.