В разделе "Список звонков" отображается журнал звонков компании с использованием IP-телефонии.
В этом разделе можно проанализировать осуществленные звонки и оценить качество обслуживания клиентов менеджерами по продажам, получить список неотвеченных звонков и т.д.
Список звонков можно отфильтровать по значению любого столбца в первой строке таблицы, а также отсортировать значения по возрастанию или убыванию даты и времени звонка (для этого нажимайте кнопку в столбце Дата).
При необходимости можно Прослушать запись звонка с помощью одноименной кнопки. При ее нажатии отобразится панель воспроизведения с информацией о длительности звонка, на которой можно запустить или приостановить аудио, изменить громкость воспроизведения или скачать запись.