Клиенты

открыть содержание →

В подразделе "Клиенты" доступны аналитические отчеты, отображающие данные клиентской базы в следующих разрезах: количество новых клиентов и источник информации о вашем клубе. Указанные отчеты формируются за выбранный период в сравнении с предыдущим.

Клиенты

В окне Клиенты отображается динамика общего количества новых клиентов (слева) и в разрезе источника информации о клубе (справа).

Отчеты - клиентыДля удобства сравнения данные прошлого отчетного периода графически представлены в виде пунктира.

Под графическим отображением данных располагается панель настроек отчета:

  • Создано - дата внесения информации о клиенте в систему. Отчетный период задается вручную с клавиатуры (в формате дд.мм.гггг) через тире или выбирается из выпадающего календаря. Если поле Создано не заполнено, отчет формируется без ограничения по времени;
  • Тип - юридическое или физическое лицо;
  • Откуда узнал о нас - источник информации о вашем клубе, который назвал клиент при регистрации.

Когда параметры отчета настроены, нажмите кнопку Создать отчет, чтобы применить изменения. 

После нажатия кнопки Создать отчет в нижней части окна отобразится сводная таблица с расшифровкой данных отчета. Нажмите кнопку Создать отчет в формате XLSX или Создать отчет в формате PDF, чтобы сохранить таблицу в соответствующем формате. Чтобы вывести данные отчета на печать, нажмите кнопку Печать. При этом открывается стандартное окно настройки параметров печати вашего браузера.

Целевой клиент

В окне Целевой клиент можно получить информацию о том, какие типы игр наиболее популярны (график слева), а также какие возрастные группы чаще всего принимают участие в тех или иных мероприятиях (график справа).

Отчеты - целевой клиент

Так формируется представление о целевом клиенте вашего клуба. Оно поможет скоординировать Вашу дальнейшую деятельность по привлечению новых игроков.

В области под графиками находится панель настроек отчета:

  • Тип игры - в этом поле из выпадающего списка можно выбрать тип игры, для которого будут сформированы графики. Это поле рекомендуется заполнять для анализа возрастных групп, принимающих участие в различных типах игр, в графике "Возрастные группы";
  • Возрастная группа - возрастная группа игроков, указанная в заявке. Это поле рекомендуется заполнять для анализа типов игр, в которых принимают участие те или иные возрастные группы, в графике "Типы игр";
  • Площадка - площадка, на которой проводится мероприятие. Это поле рекомендуется заполнять для анализа наиболее часто проводимых мероприятий на отдельно взятой площадке, а также для оценки возрастных групп и планирования дальнейшего благоустройства площадки;
  • Количество игроков - количество участников мероприятия. Поле Количество игроков заполняется с клавиатуры целым числом. 

Когда параметры отчета настроены, нажмите кнопку Создать отчет, чтобы применить изменения. После этого в нижней части окна отобразится сводная таблица с данными клиентов вашего клуба. Нажмите кнопку Создать отчет в формате XLSX или Создать отчет в формате PDF, чтобы сохранить таблицу в соответствующем формате. Чтобы вывести данные таблиц на печать, нажмите кнопку Печать. При этом открывается стандартное окно настройки параметров печати вашего браузера.

Поднимитесь на уровень выше!

Попробуйте LASERWAR CRM прямо сейчас