Публичная страница бронирования: вашклуб.laserwar.club/book. Добавьте ссылку в соцсети и на сайт клуба.
Как выглядит виджет
Шаг 1 — дата и время. Гость выбирает дату, система показывает свободные слоты с учётом занятых заявок и перерывов.
Шаг 2 — контактные данные. Имя, телефон, число игроков, тип игры и комментарий.
Путь клиента
- Выбирает дату и свободный слот
- Заполняет контакты и число игроков
- Получает SMS с номером заявки
Уведомления менеджерам и админам
После бронирования заявка попадает в CRM, а сотрудникам уходят уведомления по тем же правилам, что и для заявок с мини-сайта или виджета:
- Email и SMS сотрудникам — если в разделе «Рассылки» включены шаблоны «Заявка с сайта» (Site Order) и «Новая заявка с мини-сайта»; получатели — администраторы и менеджеры, указанные в настройках рассылки
- SMS на телефон клуба — если в настройках заявок указан номер для SMS о новых заявках
Для email-уведомлений должен быть настроен SMTP (см. статью про электронную почту).
Что видит менеджер
- Заявка в списке заказов CRM со статусом «Не обработана»
- Новый клиент создаётся автоматически
- Менеджер подтверждает бронь вручную