Программы лояльности

открыть содержание →

В пункте "Программы лояльности" настраивается список программ, направленных на привлечение новых и поддержание лояльности существующих клиентов.

Программы лояльности

Программы лояльности предусматривают предоставление скидок клиентам при выполнении определенных условий (суммарная оплата указанной стоимости по всем заявкам, размещение нужного количества заявок и т.д.). Скидки клиентов по программам лояльности автоматически изменяются в разделе "Клиенты" в следующих случаях:

  • при каждом изменении условий программ лояльности;
  • при сохранении данных заявки от клиента.

При формировании заявки скидка клиента применяется автоматически. Скидка по программе лояльности действует для клиента только в том случае, если его персональная скидка не задана вручную в разделе "Клиенты".

В центральной части окна размещен список доступных по умолчанию программ трех типов:

  • Общая стоимость заявок - скидка рассчитывается в зависимости от общей стоимости оплаченных клиентом заявок;
  • Количество заявок - скидка рассчитывается в зависимости от количества сделанных клиентом заявок;
  • Количество игроков - скидка рассчитывается в зависимости от количества игроков во всех заявках клиента.

Если определенный тип программы лояльности не актуален для вашего клуба, его можно отключить в столбце Статус.

Чтобы изменить параметры программы лояльности, нажмите кнопку Редактировать в строке с ее наименованием. В открывшемся окне настройте данные программы:

  • Общая стоимость заявок - укажите значение оплаченной суммы, начиная с которой действует скидка, и размер скидки в процентах;

Программы лояльности - Общая стоимость

  • Количество заявок - укажите количество размещенных заявок, которое необходимо для применения скидки, и размер скидки в процентах;

Программы лояльности - Количество заявок

  • Количество игроков - укажите количество игроков, участие которых необходимо для применения скидки, и размер скидки в процентах.

Программы лояльности - Количество игроков

Добавить строки в список можно с помощью соответствующей кнопки. Чтобы удалить строку из списка, нажмите кнопку Удалить строку.

Нажмите кнопку Сохранить для применения внесенных изменений.

Поднимитесь на уровень выше!

Попробуйте LASERWAR CRM прямо сейчас