Звонки

открыть содержание →

В разделе "Звонки" осуществляются звонки с использованием IP-телефонии.

Чтобы совершить звонок, выберите тип - "С внутреннего номера" или "С внешнего номера" - с помощью переключателя.

Позвонить с внешнего номера

Если необходимо позвонить с внутреннего номера (формирование списка операторов и их внутренних номеров описан в разделе "IP-телефония" - "Sipuni" - "Список операторов"), выберите оператора в поле Внутренний номер и укажите номер телефона абонента в международном формате в поле На номер.

В области Настройки можно изменить дополнительные параметры звонка:

  • Обратное направление звонка - если этот параметр выключен, звонок выполняется сначала на внутренний номер; если этот параметр включен, звонок выполняется сначала на номер, указанный в поле На номер;
  • Скрывать городской номер - если этот параметр выключен, городской номер для абонента не скрывается; если этот параметр включен, для абонента не отображается городской номер.

Позвонить с внутреннего номера

Если необходимо позвонить с внешнего номера с использованием IP-телефонии, выберите оператора в поле Внешний номер (через этот номер будет осуществляться соединение). Укажите номер, с которого будет производиться вызов, в поле С номера, и номер, на который будет произведен дозвон, в поле На номер. Номера телефонов необходимо вводить в международном формате.

Нажмите кнопку Позвонить. При этом осуществляется дозвон на первый номер. После того, как трубку сняли, выполняется дозвон на второй номер. Когда на втором номере сняли трубку, звонок соединяется. На определителе абонента с номером, указанным в поле На номер, отобразится не внешний, а номер внутреннего телефона.

Поднимитесь на уровень выше!

Попробуйте LASERWAR CRM прямо сейчас