Как работать со списком заявок

открыть содержание →

Сборная игра в общем календаре

Обычная заявка создаётся кнопкой «+ Заявка» без дополнительного выбора. Вторичная кнопка «Сборная игра» справа открывает отдельную форму с поимённой записью. Оба типа находятся в «Заявках»; отдельного раздела «Расписание игр» и переключателя его видимости больше нет.

Обычные карточки не содержат лишней подписи типа. Сборная игра отличается фиолетовой меткой со значком справа от времени, в той же строке. Оба типа видны всегда, без переключателя «Оба типа» и настройки цветов типов.

После сохранения сборной игры появляется список участников. Здесь видны лимит мест, отдельно проведённые предоплата и оплата. Уже оплаченный участник остаётся в истории.

Сборная игра LASERWAR CRM: площадка, инструктор, резерв оборудования и участники

На снимках — обезличенные демонстрационные данные клуба lasertag-test от 21 октября 2026 года.

Один календарь, два типа заявок

Основной календарь находится в «Заявках». «+ Заявка» сразу открывает обычную заявку на группу — без промежуточного выбора. Отдельная вторичная кнопка «Сборная игра» справа создаёт игру, куда люди записываются по отдельности. Оплата не превращает групповую заявку в отдельную игру.

У сборной игры есть площадка, формат мероприятия, инструктор, резерв оборудования, цена за игрока и необязательный лимит мест. Площадка и формат — разные поля. Сохраните игру и записывайте существующих клиентов в «Участниках»; нового клиента сначала создайте в «Клиентах». Публичная запись закрывается после начала игры. Лимит мест, ручное закрытие и отмена действуют для всех записей. Менеджер может добавить опоздавшего участника, если запись не закрыта вручную и есть места.

У участника отдельно учитываются предоплата и оплата. Уже проведённая часть не проводится повторно. Участник с оплатой сохраняется в истории; возврат оформляется отдельно в кассе. Отмена освобождает ресурсы, но не возвращает деньги автоматически.

Оба типа всегда показаны в общем календаре. У обычной заявки нет подписи «Заявка на группу» — её привычные цвета сохраняются. Только у сборной игры рядом со временем справа стоит фиолетовая метка со значком «Сборная игра». Переключателя типов и отдельных настроек их цветов нет. Дата и площадка фильтруют оба типа; статус заявки — только обычные заявки.

На телефоне оба типа видны в списке дня. Нажатие открывает соответствующую форму, «+ Заявка» сразу открывает обычную заявку, а отдельная кнопка «Сборная игра» справа — игру с поимёнными участниками. Номера игр/участников, оплаты и публичные ссылки записи сохранены. Исторические игры без площадки видны при выборе «Все площадки»; при редактировании выберите реальную площадку.

Раздел "Заявки" предназначен для регистрации заявок на проведение различных мероприятий в вашем клубе и их дальнейшего анализа.

Для работы с заявками перейдите в основном меню в "Заявки". 

В открывшемся окне отображается список ранее введенных заявок в виде календаря (в верхней части окна) и в виде таблицы (в нижней части окна).

Список заявок
Текущая таблица заявок

В Настройках вы можете выбрать наиболее удобный вариант отображения заявок и отключить ненужный.

Настройки заявок

Также в этом окне можно настроить порядок отображения (для этого удерживайте кнопку Изменение порядка элементови установите параметры в нужном порядке). Создание заявки подробно описано здесь.

Область "Календарь"

Отображение заявок в виде календаря наиболее наглядно показывает расписание мероприятий вашего клуба. Вы можете настроить детализацию (отображение заявок на месяц, неделю или день) с помощью кнопок в правом верхнем углу окна. Для перемещения к более ранним или более поздним записям используйте кнопки Предыдущая страница и Следующая страница соответственно. Вы можете быстро вернуться к записям на текущую дату, нажав кнопку Сегодня.

Вы можете настроить отображение заявок только одного типа площадки - для этого воспользуйтесь фильтром в правом верхнем углу. Чтобы сбросить фильтр, выберите из списка значение "Все".

Заявки, отображенные в виде календаря можно вывести на печать с помощью кнопки Печать. При ее нажатии открывается стандартное окно настройки параметров печати вашего браузера.

Область "Заявки"

Отображение заявок в виде списка позволяет получить наиболее информативные данные о мероприятиях, проводимых в вашем клубе.

Вы можете отфильтровать список по значению любого столбца, введя соответствующее значение в первой строке таблицы. Набор столбцов также легко настроить с помощью кнопки Таблица - при ее нажатии отображается выпадающий список, в котором следует установить флажки напротив названий столбцов, выводимых на экране.

Изменение цвета заявок

Для дополнительной визуализации вы можете настроить окрашивание полей заявок в различные цвета по заданным критериям, таким как типы игры, инструкторы, типы площадок и т.д. Для этого нажмите кнопку Шестеренка в соответствующей области - Календарь или Заявки - и выберите критерий в поле Задать цвет заявки в зависимости от.

Задать цвет заявки

При этом цвета заявок определятся автоматически, а в верхней части области отобразится легенда.

Задать цвет заявки

В области Заявки для выбора доступен также способ окрашивания ячеек - Границы заявки или Заливка ячейки.

Заявки на телефоне

На телефоне основной вид календаря — список заявок выбранного дня. Карточки идут по времени и занимают всю доступную ширину. Даже несколько игр в один час остаются отдельными карточками: видно начало и окончание, тип игры, площадку, клиента, игроков и статус. Нажмите карточку, чтобы открыть существующую форму заявки.

Мобильные заявки LASERWAR CRM: список выбранного дня

Дата, стрелки и «Сегодня». Недельная полоска нужна для быстрого выбора дня, а не для размещения заявок в семи узких колонках. Нажмите дату, чтобы открыть компактный месяц. Числа под датами показывают количество заявок с текущими фильтрами. Выберите день — панель закроется и откроется его список.

Компактный выбор даты и числа заявок за день

«Фильтры и виды». Здесь находятся статус заявки, площадка и тип игры. Нажмите «Показать заявки», чтобы применить выбор. «Сбросить» очищает эти три фильтра; прочие параметры списка не переписываются. В этой же панели доступны полноценные неделя, месяц, площадки и табло. Из дополнительных видов можно вернуться кнопкой «Список дня».

Мобильная панель фильтров и видов расписания

В пункте «Дополнительно» остаются настройки календаря и выбор вида формы заявки. Кнопка «+ Заявка» сразу открывает обычную заявку с выбранной датой. Для редких игр с поимённой записью есть отдельная вторичная кнопка «Сборная игра» справа под полоской дат. Обе кнопки доступны только сотрудникам с соответствующими правами. Значок вопроса рядом с заголовком открывает эту справку.

На планшете и компьютере сохраняются обычные рабочие виды календаря. Временный выбор мобильного вида не перезаписывает сохранённую раскладку компьютера. При ошибке загрузки или достижении лимита выборки интерфейс предупреждает о неполных данных.

Поднимитесь на уровень выше!

Попробуйте LASERWAR CRM прямо сейчас